Posve nevjerojatno pismo poslao je gotovo svakom, a možda i svakom korisniku PlayStationa Sony. U nečitljivo dugom ugovoru proglašavaju da smo doista prihvatili posljednje izmjene njihovih uvjeta ugovora, pa nas sada mirne duše podsjećaju na to da ono što od njih kupimo nije naše vlasništvo, nego to posjedujemo samo kao ograničenu uslugu, u okviru licencnog ugovora.
Ovo je pismo dobio svaki igrač, čak i ako mjesecima nije uključio svoju PlayStation konzolu.
Ni ja nisam pokrenuo svoj PlayStation 5 tko zna otkad, no prema Sonyju prihvatio sam njihove izmjene, pa sam naravno pristao i na to da mi račun mogu bilo kada suspendirati, bez mogućnosti povrata novca.
Naravno, većina ovih uvjeta ugovora nije novost, ali osobno mi je izrazito smiješan tekst pod točkom 14.
Prema tome nas Sony obavještava da u Europskoj uniji imamo mogućnost u bilo kojem trenutku zatražiti povrat novca u roku od 14 dana ako kupujemo od njih. Bilo da je riječ o pretplati ili igri, ne moramo se bojati, možemo zatražiti povrat novca ako se predomislimo.
U sljedećem dijelu, međutim, piše da su sustav, budući da igrači nakon kupnje obično odmah žele igrati igru, oblikovali tako da se preuzimanje odmah pokrene. Prema zakonu prodavatelj tada više nije dužan primiti natrag digitalni proizvod, pa kakva nesreća, ali cijenu igre više ne možemo tražiti natrag ako je preuzimanje počelo.
Drugim riječima, Sony je sustav namjerno oblikovao tako da se preuzimanje pokrene odmah nakon kupnje, i tako izbjegavaju obvezu povrata novca.
U licencnom je ugovoru ovaj dio doista ispisan samo da udovolje zakonu i da kupca obavijeste o njegovu u praksi nepostojećem pravu na odustajanje.
Pismo je snažno s obzirom na to da su Sonyja u više zemalja tužili jer monopolizira sve mogućnosti prodaje povezane s PlayStation igrama. Zbog digitalnog prijelaza nakon 2028. samo i isključivo Sony moći će prodavati aplikacije, a kod tako goleme platforme to u više zemalja može biti zlouporaba monopolskog položaja. Uz to je počela i igračka kampanja #PSBlackout, u kojoj su se mnogi obvezali da neće pokretati svoje PlayStation konzole, prosvjedujući protiv obustave proizvodnje diskova.
