Total War: SHOGUN 2 – Complete Edition postao je golema katastrofa. Igru je toliko osramotio da ju je SEGA morala skinuti sa Steama kako bi spriječila veću štetu.
Sada, nekoliko dana nakon tragičnog izlaska, Creative Assembly se u objavi na Steamu opravdava da oni s tom igrom doista nemaju nikakve veze.
Blog objavu napisao je potpredsjednik serijala Roger Collum, uvjeravajući sve da se on i njegove kolege osjećaju slično kao zajednica.
„Razumijem da su mnogi od vas ljuti i razočarani stanjem u kojem je Shogun 2: Complete Edition izašao. I mi smo – osobito članovi tima koji godinama, a neki i desetljećima daju sve od sebe za igre Total War. Ovu igru nije razvio Creative Assembly. Nije prošla naše interne procese pregleda ni osiguranja kvalitete (QA). Skrenuli smo pogled s vanjskog razvoja jer su se svi naši timovi usredotočili na sljedeće velike projekte.”
Nakon opravdanja priznaje da je Total War njihov franšizni proizvod i da na njemu stoji njihovo ime. Mnogi u studiju slažu se da Shogun 2 CE nije zadovoljio standard s kojim se igra smjela objaviti igračima. Sada zajedno sa SEGA-om rade na utvrđivanju sljedećih koraka u vezi sa Shogunom 2.
Roger se osvrnuo i na uporabu umjetne inteligencije. Na razini studija zastupaju stav da im, kao zanatskoj radionici, takvo što nije potrebno.
Imaju mnogo talentiranih kolega i zajednički ne vjeruju da tehnologija može zamijeniti ljudsku kreativnost.
„U Creative Assemblyju ne koristimo generativnu umjetnu inteligenciju za izradu elemenata igre, uključujući vizualne materijale (art) koje je generirala umjetna inteligencija. Isto zahtijevamo od svih vanjskih razvojnih studija s kojima surađujemo. Situaciju oko igre Shogun 2: Complete Edition trenutačno istražujemo.” Uz to izjavljuje da i oni koriste alate umjetne inteligencije, ali samo one koji autoru pomažu, a ne zamjenjuju ga, primjerice pri traženju bugova ili brzoj izradi prototipa.
Nakon svega zamolio je razočarane obožavatelje da svoj bijes ne usmjeravaju prema pojedinim članovima tima.
„Naši timovi za zajednicu, osiguranje kvalitete, dizajneri i svi ostali među njima samo rade svoj posao, kako je tvrtka od njih tražila. Njihova je sigurnost nama najvažnija. Ne zaslužuju – i nećemo tolerirati – da ih se uznemirava, izdvaja na internetu ili osobno napada. Kao tim nastojimo komunicirati što transparentnije, ali to ne smije ići nauštrb sigurnosti naših suradnika.” Moli ljude da, ako već netko mora biti meta napada, to bude on. Tim nije odgovoran za ovaj neuspjeh, a ako treba koga napasti, neka meta bude on.
Iako ima onih koji pokazuju razumijevanje, ne oprašta svaki komentator tako lako. Mnogi se slažu s komentarom u nastavku ili su objavili sličan po duhu: „Eto vam ga! Pogledajte, odgovornost je posve odbačena, ostala je samo obična prazna priča. Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom najmanji je dio tih problema, a ipak su ga prikazali kao glavni prigovor. Kad biste ispravili te greške u igri, čak i ako smo prisiljeni trpjeti te bezvrijedne materijale od umjetne inteligencije, nekako bismo to progutali i prebolili.” – napisao je komentator.
