Neki korisnici koji imaju ASUS RoG gaming prijenosnik žale se na vrlo zanimljivu i neobičnu pojavu: Windows 11 nakon određenog vremena jednostavno izbriše driver za pripadajuću Nvidijinu grafičku karticu, pa ga pogođeni korisnik po potrebi mora ručno ponovno nabaviti, a ponovnom instalacijom stvar se vraća u red.
Što se događa u pozadini? Prema izvješćima nekih korisnika, brisanje obavlja skriveni algoritam održavanja u sustavu Windows 11, čija je osnovna zadaća ukloniti drivere uređaja koji se dugo nisu koristili i tako rasteretiti sustav. Zašto briše Nvidijin GPU driver, i to već nakon 15 dana, ne čekajući inače uobičajenih 30 dana? Na to je došao jedan korisnik Reddita, koji se nakon neobičnog iskustva dao u istragu o tome što se događa u pozadini.
Nvidijin GPU driver, čini se, nestaje iz sustava kada se prijenosnik pomoću aplikacija ASUS Armoury Crate i G-Helper prebaci u štedljivi način rada, a sustav u tom načinu provede najmanje 15 dana. U tom načinu ASUS-ova praksa jednostavno isključuje Nvidijin dGPU s PCIe sabirnice, pa ga sustav "ne vidi kao aktivnog" i stoga "misli" da pripadajući GPU driver više nije potreban.
Pozadinsko čišćenje obavlja komponenta pnpclean.dll, koja automatski uklanja sve drivere koji nisu bili potrebni određeno vrijeme jer se pripadajući uređaj dugo nije povezao s računalom ili prijenosnikom. Obično ovaj proces održavanja nakon 30 dana uklanja drivere koje zbog navedenog smatra suvišnima, no kod Nvidijina GPU drivera aktivira se već nakon 15 dana. Microsoft to ponašanje ne skriva, spominje ga u dokumentaciji sustava Windows 11, ali do sada nije uzrokovalo problem poput onoga na koji se žale vlasnici ASUS RoG prijenosnika. Važno je, naravno, naglasiti da se driver uklanja samo ako sustav radi u štedljivom načinu (Eco Mode) najmanje 15 dana.
Ako je ECO Mode aktivan dulje od 15 dana, pri vraćanju normalnog načina sustav će tu Nvidijinu grafičku karticu tretirati u načinu Microsoft Basic Display Adapter jer za nju nema aktualnog drivera, pa je potrebno nabaviti svježi GeForce driver i instalirati ga, što je neugodno. Na grešku su se do sada žalili samo korisnici prijenosnika ASUS RoG Zephyrus G14, a zasad nije jasno jesu li pogođeni i drugi modeli; ako štedljivi način rada rješavaju na isti način kao gore, onda su zacijelo pogođeni.
Za problem zasad nisu izdali ispravak ni ASUS ni Microsoft, doduše, ASUS-ova aplikacija G-Helper pri aktivaciji ECO Modea upozorava da rutina održavanja sustava Windows 11 može ukloniti dGPU driver.
Brisanje drivera može se izbjeći na dva načina: prvo, sustav izvedemo iz štedljivog načina rada prije isteka 15 dana; drugo, možemo onemogućiti automatski proces održavanja, a za to je pomoću Registry Editora potrebno otići na granu HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches\Device Driver Packages, a zatim vrijednost DWORD unosa naziva Autorun promijeniti s 1 na 0.
