U Microsoftu su u tijeku ozbiljne strukturne promjene, zbog kojih otpuštaju otprilike 4800 zaposlenika, većinu njih iz tvrtkina gamerskog odjela, Xboxa. Korak se poduzima uglavnom zato što je stanje nastalo tijekom godina u posljednje vrijeme postajalo sve neodrživije: upravljanje se odvija kroz previše slojeva menadžera, odjel posluje s 3 do 10 puta manjom maržom u odnosu na konkurentske studije igara, a na svaki uloženi dolar gubili su 64 centa – to je daleko od recepta za uspješan posao.
U prvom krugu rastali su se od 1600 zaposlenika, no do kraja fiskalne godine 2027., odnosno do 30. lipnja 2027., ukinut će se još otprilike 3200 radnih mjesta, toliko će ljudi izgubiti posao u tvrtki. Promjene se tiču i pojedinih studija, u pogledu njihova budućeg poslovanja, što smo saželi u zasebnoj vijesti. U okviru vala otpuštanja koji obuhvaća ukupno otprilike 4800 ljudi tvrtka se rješava otprilike 2,1% svoje globalne radne snage, što se može smatrati znatnom preobrazbom.
Restrukturiranje je potrebno zapravo zato što aktualni poslovni model više ne odgovara okolnostima koje se oko tvrtke sve više mijenjaju, pa je potreban novi, snažniji poslovni model koji može dati učinkovite i uspješne odgovore na aktualne izazove. Za to je nužno preraspodijeliti resurse i optimizirati operativnu strukturu, primjerice potreban je racionalniji, učinkovitiji sloj rukovodstva s manje razina menadžera.
Amy Coleman, izvršna potpredsjednica Microsofta i direktorica za ljudske resurse, objasnila je da pozicije otpuštenih zaposlenika neće biti popunjene AI agentima ni AI algoritmima, no nije skrivala da umjetna inteligencija mijenja tijek rada, može puno pomoći u automatizaciji pojedinih svakodnevnih zadataka, a Microsoft mora neprestano učiti i graditi nove vještine te se prilagođavati razvoju radnih procesa.
Važan je dodatak da je u Microsoftu prije samih otpuštanja već provedena znatna strukturna promjena u sklopu koje je više od 4000 zaposlenika premješteno na nove pozicije, a ovog će mjeseca slične korake poduzeti za još 500 zaposlenika. Istodobno je više od 30% zaposlenika koji su ispunjavali uvjete odlučilo sudjelovati u tvrtkinu dobrovoljnom programu umirovljenja, a sličnu će mogućnost osiguravati i ubuduće za one na koje se odnosi.
Prema riječima rukovodstva, ovakvi tvrdi koraci, odnosno strukturne preobrazbe, svakako su potrebni kako bi ponuda Microsofta postala konkurentnija u pogledu proizvoda i usluga. Istodobno se veliki naglasak stavlja i na obrazovanje zaposlenika, opremanje novim vještinama, primjerice i na području umjetne inteligencije. Otpuštenim zaposlenicima osigurat će se financijska potpora i resursi kako bi mogli napraviti svoj sljedeći korak.
