Microsoft je još 2021. uveo korisnu uslugu pod nazivom Universal Print, koja poslovnim korisnicima omogućuje praktično i učinkovito upravljanje poslužiteljem za ispis u oblaku, i to tako da sve pisače kompatibilne s Universal Printom vodi preko jednog zajedničkog upravljačkog programa.
Ovakav pristup ne zahtijeva složenu lokalnu konfiguraciju, poslužitelj za ispis ni složenija hibridna rješenja za ispis. Pisačima se pristupa preko središnjeg portala, a instalirati ih se može putem Microsoft Endpoint Managera, koji omogućuje i konfiguraciju. Sadržaj za ispis pritom se šalje u oblak, odakle ga prima odabrani pisač. Sadržaj se pohranjuje na isti način kao datoteke paketa Microsoft Office, a rad usluge odvija se u skladu sa smjernicama o upravljanju podacima.
Microsoftov tim usluzi se posljednjih godina stalno razvijao i po potrebi je ispravljao, no čini se da pri prelasku s Windowsa 10 na Windows 11 nešto zapinje: rad funkcije može ometati bug. Microsoft je postojanje greške priznao, a priznao je i da korisnicima otežava svakodnevni rad već mjesecima. Pisači koji su se izvorno koristili u sklopu te usluge pod Windowsom 10 nakon prelaska na Windows 11 praktički prestaju raditi ako je na sustavu instaliran paket ažuriranja KB5083769 ili stariji.
Poruka o pogrešci upućivala je na problem s konfiguracijom pisača, gumb „Print” uz pisač bio je zasivljen pa se uređaj nije mogao koristiti. Pokušaj ispisa probne stranice preko kartice „Printer Properties” također je završavao pogreškom. Greška za sada nije ispravljena, a čini se da ne pomaže ni instalacija značajnog ažuriranja 26H2: nakon instalacije travanjskog paketa ažuriranja iz 2026., KB5083769, greška se pojavila na svim sustavima. Prema Microsoftu, trenutačno funkcionira samo jedno rješenje: željene pisače treba instalirati po korisniku umjesto na razini sustava.
Dodatni je problem što se i kod nekih Konica Minolta pisača može pojaviti greška koja prekida komunikaciju između oblaka i pisača. Zbog toga se zadaci ispisa ne izvršavaju, a prema zadanim postavkama svaki zadatak koji se nalazi u redu za ispis i nije završen ni nakon tri dana briše se. Na grešku upućuje datum „Last seen” u portalu Azure: ako ne pokazuje datum i vrijeme koji se osvježavaju iako je pisač povezan i ispravan, to znači da od tada nema komunikacije između pisača i oblaka. Za ovu grešku za sada nema rješenja, a Microsoftovi i Konica Minoltini programeri i dalje rade na ispravku.
