Tržište pametnih telefona nalazi se na višegodišnjem dnu, a na međunarodnoj razini stanje je iznimno loše. Najveći problemi uočavaju se u gospodarstvima u razvoju, ali i zapadni kupci manje su skloni kupnji novih uređaja, a situacija će biti samo sve gora.
Na europskom tržištu mobitela prodajni kanali telekomunikacijskih operatera u drugom tromjesečju 2026. povećali su udio naspram maloprodaje – pokazuje svježa analiza tvrtke Counterpoint Research.
U posljednjem desetljeću nije bilo uobičajeno da maloprodaja gubi teren, pa se tako dogodilo da je u maloprodaji kupca našlo gotovo dvostruko više pametnih telefona nego preko operatera. Ove se godine, međutim, taj trend preokrenuo. Prodaja je pala u oba sektora, ali je pad kod operatera manji.
Dok je ukupni promet pametnih telefona na kontinentu pao za 8 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine, prodaja preko mobilnih operatera smanjila se tek za 4 posto. Nasuprot tome, promet trgovina i web-trgovina pao je za 11 posto. U pozadini procesa stoje poskupljenje zbog globalne krize memorije i „topljenje“ segmenta jeftinih, ulaznih mobitela.
Tržišni pomak može se pripisati strukturnim razlozima. Telefoni koji se prodaju preko telekomunikacijskih tvrtki tradicionalno pripadaju višem cjenovnom razredu od uređaja prodanih u maloprodaji. Većina europskih pretplatnika uređaje kupuje u sklopu ugovora s obvezom, uz povoljno obročno plaćanje, što ublažava izravan učinak poskupljenja uređaja. I oni koji su prije uređaje nabavljali u neovisnim trgovinama mogli bi pokazati veći interes za ponudu operatera.
Tržišni procesi preoblikovali su i odnose snaga među proizvođačima u Europi. Prema podacima Counterpointa, u drugom tromjesečju 2026. Apple je preuzeo vodeće mjesto od Samsunga i postao marka s najvećim udjelom u europskom kanalu operatera.
Premium segment zasad je ostao relativno stabilan, što je pogodovalo prodaji iPhonea. Kod operatera je Apple prije godinu dana u našoj regiji „samo“ imao 33% tržišnog udjela, dok je Samsung vladao komadom većim od 39%. No pad prodaje uređaja serije Galaxy A doveo je do toga da se udio te tvrtke stopio na 34%, a Apple je ojačao na 37 posto.
Teško je razdoblje za sve proizvođače, ali bilo je i onih koji su uspjeli dobro proći. U operaterskim krugovima najveći godišnji rast na kontinentu ostvarili su Motorola i Vivo.
To se može zahvaliti ugovorima s vodećim europskim operaterima. Vivo je na mnogim mjestima preuzeo mjesto Oppa i OnePlusa, što je s kineske strane očito rezultat strateške odluke. Time je marka ostvarila rast od 90% na godišnjoj razini. Motorola je zahvaljujući ustrajnom radu i dobrim proizvodima ostvarila jačanje od 27%, pretekavši u rastu i Honor i Google.
Analitičari očekuju da će se preokret trenda u sljedećim tromjesečjima nastaviti i jačati, kao što bi mogao ostati i opći rast cijena. Nestašica memorije u bliskoj će budućnosti vjerojatno i dalje držati pod pritiskom tržište pristupačnijih uređaja, što kupce usmjerava prema operaterima koji nude pretplate povezane s obročnom otplatom.
