Odnedavno se moglo pročitati nekoliko izvještaja o tome da je zaslon modela Galaxy S26 Ultra poprimio crvenkastu nijansu. Izobličenje boja nije se pojavljivalo na cijeloj površini panela, nego samo na pojedinim dijelovima. Odmah su počela nagađanja o tome što bi mogao biti uzrok problema.
Budući da su prema povratnim informacijama nenormalno ponašanje zaslona primijetili samo korisnici modela Galaxy S26 Ultra, mnogi su odmah počeli razmišljati da bi tehnologija Privacy Display, odnosno zaštite privatnosti prikaza, mogla imati neke veze s tom neobičnom greškom.
Jedna od najpopularnijih novosti modela Galaxy S26 Ultra bit će opcija Privacy Display, a sam je Samsung govorio da nije očekivao toliki uspjeh. Ta novost koristi i hardverske i softverske postupke kako bi zaslon u određenim situacijama učinila „nečitljivim” sa strane. Privacy Displayom može se čak ograničiti vidljivost pojedinih elemenata zaslona uz zaštitu cijele površine. No grešku zapravo nije uzrokovao on.
Samsung je na slučaj reagirao razmjerno brzo: tijekom prošlog tjedna počeo je ispitivati što je točno problem s uređajima. Sada je došao i s objašnjenjem i s rješenjem. U tu je svrhu obradio povratne informacije korisnika i proveo interna testiranja kako bi grešku reproducirao.
“Greška nije hardverskog podrijetla i pojava će se moći otkloniti softverskim ažuriranjem” – naglasio je proizvođač.
Jedan od istaknutih stručnjaka tvrtke izvijestio je da boja OLED zaslona može poprimiti crvenkastu nijansu kada na njega pada snažno ambijentalno svjetlo. Tada zbog neispravnog upravljanja panelom na razini podpiksela dolazi do poremećaja u rukovanju ravnotežom bijele boje.
Kako bi riješio problem, Samsung već radi na pripremi softverskog ažuriranja kojim će u svim uvjetima vratiti dosljedno upravljanje ravnotežom bijele boje. Galaxy S26 Ultra neće zadobiti nikakvo trajno oštećenje zbog te greške, ne treba se bojati da će se crvenkasta nijansa „upaliti” u zaslon.
Ažuriranje će još pričekati, ali čim bude dostupno, Samsung će ga na uobičajen način, OTA-om, isporučiti na sve pogođene modele Galaxy S26 Ultra. Do tada tvrtka od svih traži strpljenje. Rekli su da dobro znaju da izobličenje boja kod vrhunskog proizvoda može smetati, ali uskoro bi moglo stići „lijek” za grešku. Greška dijelom proizlazi iz rada OLED zaslona i nema veze s razvojem Privacy Display.
Nije čudo da je Samsung tako brzo reagirao u ovom slučaju, jer je Galaxy S26 Ultra njegova kokoš koja nosi zlatna jaja. To je daleko najprodavanija varijanta serije Galaxy S26, a ukupno je danas i jedan od najpopularnijih pametnih telefona na svijetu. Iz njega dolazi najviše profita u mobilnom sektoru tvrtke. Tvrtka ni u kojem slučaju ne bi željela da bilo kakav događaj negativno utječe na prodaju.
