Europska komisija u posljednje je vrijeme posebno aktivna u provedbi DSA-a i DMA-a, neprestano sipa kazne i razna upozorenja na velikane tehnološkog sektora. Google je u više navrata dospio u vidokrug tijela, ni Meta nije izbjegla ukor, a sada je na redu TikTok.
Prema Aktu o digitalnim uslugama (DSA), TikTok bi morao učiniti mnogo više kako bi jamčio sigurnost mladih korisnika na platformi. Uzalud video platforma ima funkcije namijenjene zaštiti tinejdžerske publike, ne primjenjuje ih dovoljno učinkovito.
Europska komisija utvrdila je da dječji račun bez ikakvih zapreka može biti javan, dostupan svima, pa pripadnici starijih dobnih skupina mogu pratiti aktivnosti mladih. Taj učinak pojačava i tok videozapisa For You, gdje sustav zbog specifičnosti algoritma može redom nuditi videozapise tinejdžera čak i zlonamjernom predatoru.
Stručnjaci su u postupku problematičnim ocijenili i to što videozapisi mladih na javnim računima na TikToku ostaju dostupni i godinama kasnije, čak i ako je riječ o napuštenom profilu. Njih je jednostavno pronaći i nakon mnogo godina, a sadržaj nepromišljeno podijeljen prije više godina može baciti loše svjetlo na mlade odrasle koji se pokušavaju snaći u stvarnom životu. Prema EK-u, vanjski promatrači ni u kojem slučaju ne bi smjeli moći otkriti te videozapise, čak i ako ostanu dostupni unutar platforme.
EU smeta i to što je s maloljetnicima prelako stupiti u kontakt, čak i ako je njihov račun postavljen na privatno. Iako se ti profili ne mogu pretraživati, nalaze se među pratiteljima drugih. Zbog toga im prijetnja može biti izložena čak i kad se inače osjećaju sigurno. TikTok zbog svog nepropisnog rada može stvoriti lažan osjećaj sigurnosti.
„Maloljetnici zaslužuju sigurno korisničko iskustvo od trenutka kad se prvi put priključe internetu. Akt o digitalnim uslugama od platformi zahtijeva da pri osmišljavanju svojih sustava ugrade zaštitu za maloljetnike, a oni koji to ne ispune bit će pozvani na odgovornost.” – naglasila je Henna Virkkunen, čelnica Europske komisije zadužena za tehnološki suverenitet, sigurnost i demokraciju. „Visoka razina zaštite ne smije biti opcija, mora biti zadana. To je naša odgovornost prema sadašnjim i budućim generacijama europske djece.”
Europska komisija ispituje rad TikToka na starom kontinentu i prema drugim kriterijima, što znači da vjerojatno neće proći tako lako. Trenutačno je u tijeku dubinska analiza TikTokova sustava preporuka, koji je u sadašnjem izvješću opisan kao onaj koji pokazuje „učinak zečje rupe”, a istražuje se i koliko platforma pri registraciji može izdvojiti djecu koja su još premlada za njezino korištenje.
Europska komisija ranije je već u više navrata ocijenila uslugu problematičnom. Prethodno je utvrđeno da je dizajn i rad sučelja izazivač ovisnosti, da transparentnost sustava oglašavanja nije odgovarajuća te da loše postupa s podacima, jer neovlaštenim osobama omogućuje pristup previše osobnih informacija. TikTok u budućnosti može očekivati nove pozive, a prema potrebi i sankcije prema propisima DMA i DSA.
Zbog kršenja Akta o digitalnim uslugama tijelo može kazniti TikTok do 6 posto ukupnog prihoda iz prethodne godine, što bi značilo iznos od više milijardi eura. Aktualni je slučaj još vrlo daleko od toga da bi tvrtka morala platiti kaznu, za sada Komisija nastavlja istragu uz stalno savjetovanje.
